FAQs

WOHIN LIEFERN SIE?

Wir versenden weltweit. Die ausgeschlossenen Länder sind die Krim, die Regionen Luhansk und Donezk in der Ukraine, Russland, Weißrussland, Ecuador, Kuba, Iran, Nordkorea und Syrien.

IN WELCHER WÄHRUNG SIND DIE PREISE AUF DER WEBSITE ANGEGEBEN?

Sie können die Währung des Shops auswählen, indem Sie auf die Sprachauswahl klicken. Die Kasse wird nach dem aktuellen Wechselkurs von Shopify (Shop-Plattform) in die Währung CZK umgerechnet, so dass die Zahlung in CZK erfolgt.

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?

Akzeptierte Zahlungsarten sind American Express, Mastercard, Visa, Apple Pay und Paypal.

WIE HOCH SIND DIE LIEFERKOSTEN?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in die meisten europäischen Länder und die Vereinigten Staaten. Für den Rest der Welt und Expressversand wird der Preis während der Kaufabwicklung berechnet. Mehr lesen inVersandpolitik.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG ANKOMMT?

In der Regel dauert es 3-7 Werktage, bis eine Bestellung bearbeitet wird. Danach werden die Versandzeiten wie folgt geschätzt:

  • USA: 3-4 Werktage

  • Europa: 6-8 Werktage

  • Australien: 2-14 Arbeitstage

  • Japan: 4-8 Arbeitstage

  • International: 10-20 Werktage

 

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung Details.

WIE CKANN ICH EINE ERSTATTUNG VORNEHMEN?

Sie können uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Artikels kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie sich an unsere Rückgabebedingungen um eine Rückerstattung zu erhalten.

WAS IST IHR RÜCKGABERECHT?

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Bitte beachten Sie, dass jedes Objekt unseren Bedingungen entsprechen muss, um die Rückgabekriterien zu erfüllen. Bitte besuchen Sie unsereRückgabebedingungen für weitere Details.

WIE KÖNNEN KUNDEN PRODUKTE ZURÜCKGEBEN?

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@majpcrafts.com zuerst. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen.

WIE HOCH SIND DIE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG?

Im Moment zahlen wir nicht für die Rücksendekosten.

DIE BEDINGUNGEN DES PRODUKTS, DIE MIR ERLAUBEN, KEHRT?

Der gleiche (neue) Zustand, dass Sie es erhalten, ungetragen oder unbenutzt, idealerweise mit Tags (wenn enthält), und idealerweise in der Originalverpackung.

KANN ICH DAS PRODUKT UMTAUSCHEN, WENN MIR DIE GRÖSSE NICHT PASST?

Zurzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe besser passt, schauen Sie sich unsere Größentabellen an - wir haben eine für jeden Artikel in unserem Shop im Abschnitt Produktbeschreibung.

 

Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie uns eine Nachricht an unsere E-Mail-Adressesupport@majpcrafts.com

 

 

 

Kontakt Info

E-Mail: support@majpcrafts.com

Telefon: +420 725 392 132

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Adresse: Drnovice 370, 679 76 Drnovice, Tschechische Republik